فرایندهای پروانه دفاتر پیشخوان ازجمله :صدور، تبدیل، تمدید،تغییرنام وتغییرنشانی درکارگروه این دفاتر بدین شرح اعلام می گردد:
بر اساس آيين نامه ايجاد و بهره برداري از دفاتر پيشخوان خدمات دولت و بخش عمومي غير دولتي، پذيرش درخواست جديدجهت صدور پروانه دفتر پیشخوان ، پس از بررسي ظرفيت توسعه دفاتر توسط كارگروه استاني دفاتر پيشخوان خدمات دولت و صرفاً از طريق فراخوان انجام خواهد شد. لازم به ذكر است در هر استان، رياست كارگروه بر عهده معاون توسعه مديريت و منابع انسانی استاندار بوده و مديركل دفتر فناوري اطلاعات ، ارتباطات وامنیت استانداري دبير كارگروه می باشد.
